Política de Privacidad

Quiénes Somos

TicketBrain es una app de escaneo de tickets de supermercado creada y mantenida por un desarrollador independiente, no por una empresa. A efectos del RGPD, ese desarrollador es el responsable del tratamiento limitado que se describe aquí. Los datos de contacto están al final de esta página.

Lo Que Se Queda En Tu Móvil

Todo esto se guarda en una base de datos local en tu dispositivo y nunca se nos envía:

• Tus tickets: el establecimiento, la fecha, el total y cada línea con su precio y su categoría
• Tus cupones, incluidas las fotos que les haces
• Tu presupuesto mensual, el tamaño de tu hogar y los objetivos que elegiste al configurar la app
• Tus ajustes: idioma, permisos de notificación y preferencias de recordatorios

No tenemos ninguna copia de nada de esto. No podemos leerlo, no podemos recuperártelo y no tenemos nada que entregar a terceros. Si borras la app, desaparece. Por eso mismo la app tiene un botón de exportar: esa exportación es la única copia de seguridad que existe.

La Foto Del Ticket

Es lo único que sale de tu móvil. Cuando escaneas un ticket o un cupón, la foto se envía por una conexión cifrada a nuestro servidor, se mantiene en memoria mientras un modelo de IA lee las líneas, y el texto extraído vuelve directo a tu móvil.

La imagen no se escribe nunca en disco, no entra en ninguna base de datos y no se conserva una vez enviada la respuesta. No hay un archivo de tus tickets en nuestro lado que se pueda perder, filtrar o reclamar.

Junto a la petición viaja un identificador generado al azar, que nos sirve para limitar cuántos escaneos llegan desde una misma instalación y mantener el servicio utilizable para todos. Se crea en tu móvil, no se deriva de tu dispositivo ni de ti, y no está vinculado a nada más. Solo se guarda en la memoria del servidor, nunca en disco ni en una base de datos, y desaparece cada vez que el servidor se reinicia. Los límites de escaneo miran como mucho los últimos 30 días.

Analítica De Uso

La app envía eventos de uso anónimos para que podamos saber qué partes funcionan y cuáles están rotas. Esto se apoya en Google Firebase Analytics.

Lo que enviamos se limita a eventos con nombre y agregados poco precisos, por ejemplo: se ha iniciado un escaneo, se ha procesado un ticket y cuántas líneas tenía, se ha guardado un cupón, se ha cambiado un ajuste, el idioma de la app, si las notificaciones están permitidas, y un rango de cuántos tickets tienes guardados (por ejemplo "6-20") en lugar de la cifra exacta.

Lo que no enviamos nunca: los importes que gastas, los nombres de los establecimientos, los nombres de los productos, las fotos de los tickets, tu presupuesto, tu correo, tu nombre ni ningún identificador con el que pudiéramos localizarte. No hay ninguna cuenta a la que asociar nada de eso.

Firebase asigna su propio identificador de instalación y registra el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo y un país aproximado. Es la recogida estándar de Google para cualquier app que lo utilice y se rige por las condiciones de privacidad de Google.

Puedes desactivar todo esto en la propia app, en Ajustes, y se queda desactivado. Desinstalar la app también lo detiene.

Lo Que No Hacemos Nunca

• Nunca nos conectamos a tu banco. No hay que vincular ninguna cuenta ni hay un proveedor de open banking en medio.
• Nunca vendemos tus datos ni compartimos tus hábitos de compra con marcas, cadenas o intermediarios de datos. No hay ningún acuerdo de cashback financiando esta app.
• No mostramos publicidad ni incorporamos SDK de publicidad o de rastreo.
• No construimos ningún perfil tuyo con fines comerciales ni tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

Quién Trata Los Datos Por Nosotros

Intervienen tres proveedores, cada uno para una tarea concreta:

• Railway Corp. aloja el servidor que recibe la foto y la reenvía. Está en la región de Ámsterdam de Railway, dentro de la Unión Europea.
• Anthropic PBC lee la foto del ticket a través de la API de Claude y devuelve las líneas extraídas. La imagen se envía para eso y para nada más.
• Google Ireland Limited proporciona Firebase Analytics para los eventos de uso anónimos descritos arriba.

Nuestro servidor está en la Unión Europea. La foto del ticket se envía a Anthropic en Estados Unidos para leerla, y no se almacena allí. Firebase Analytics lo opera Google, que puede tratar los eventos anónimos en infraestructura fuera de la Unión Europea. Esas dos transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, incluidas en las condiciones de los proveedores.

Cuánto Tiempo Se Conservan Los Datos

La foto del ticket: no se conserva en absoluto. Existe en la memoria del servidor los segundos que dura el escaneo y se descarta al enviar la respuesta.

El identificador anónimo de escaneo: solo en la memoria del servidor, nunca en disco. Los límites de escaneo usan como mucho los últimos 30 días, y el identificador desaparece cada vez que el servidor se reinicia.

Los eventos de analítica: los conserva Google Firebase durante el periodo configurado en nuestro proyecto de Firebase, tras el cual Google los elimina.

La analítica de la web, si la permitiste: la conserva Google Analytics durante el periodo configurado en nuestra propiedad, como máximo 14 meses. Las cookies de tu navegador caducan a los dos años, o en cuanto retiras el consentimiento.

La lista de email de la web: hasta que te des de baja o nos pidas que borremos tu dirección.

Todo lo demás: mientras mantengas la app instalada, en tu móvil y bajo tu control.

Tus Datos, Tu Control

Como tus datos viven en tu dispositivo y no en una cuenta, casi todo lo que te da el RGPD es algo que puedes hacer tú, al momento y sin pedírnoslo:

• Exportar todo: en Ajustes hay un botón de exportar que vuelca todos tus tickets y cupones a un archivo que puedes guardar o enviar donde quieras.
• Corregir lo que sea: cada ticket y cada cupón se pueden editar después de escanearlos, y no se guarda nada hasta que lo has revisado.
• Borrar lo que sea: elimina tickets y cupones concretos desde la app, o borra la app para eliminarlo todo de una vez.
• Desactivar la analítica: un interruptor en Ajustes detiene los eventos de uso anónimos.

Esta Web

Todo lo anterior se refiere a la app. Esta web, ticketbrain.app, es aparte. Usa analítica solo si la permites, y conserva una lista de email de antes del lanzamiento de Android.

Analítica, solo si la permites. Si eliges «Vale» en el aviso de cookies, la web carga Google Analytics, que guarda cookies propias (_ga y _ga_ seguida de un identificador, durante un máximo de dos años) para contar visitas y saber qué páginas se leen, desde qué web o buscador llegaste y qué botones se usan, como el enlace al App Store o el formulario de email. Google registra además una ubicación aproximada y el tipo de navegador y dispositivo. Si eliges «No, gracias», o simplemente ignoras el aviso, Google Analytics no se carga nunca y no se guarda ninguna cookie. Las funciones de publicidad de Google y Google Signals están desactivadas, así que nada de esto se usa para anuncios. Puedes cambiar de opinión cuando quieras desde «Configurar cookies», al pie de cada página.

La lista de email, solo si te apuntaste. Hasta que salió la versión de Android, la web ofrecía una lista para avisar del lanzamiento. La web ya no recoge emails, pero las direcciones de quienes se apuntaron se guardan en Mailchimp, de The Rocket Science Group LLC (Intuit), en Estados Unidos, con las garantías de sus condiciones de tratamiento de datos, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. Solo lo usamos para escribirte sobre TicketBrain, y pocas veces. Cada email lleva un enlace para darte de baja, y puedes pedirnos que borremos tu dirección cuando quieras.

La base legal de las dos cosas es tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras sin que afecte a nada de lo anterior.

Tus Derechos Según El RGPD

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, a que se rectifiquen los datos inexactos, a que se supriman, a recibirlos en un formato portable, a oponerte al tratamiento y a limitarlo.

En la práctica apenas tenemos nada sobre lo que puedas ejercerlos, que es justamente el objetivo del diseño. Para lo que quede, escríbenos a la dirección de abajo y te responderemos en el plazo de un mes.

Menores

TicketBrain no está dirigida a menores y no tratamos conscientemente datos de personas menores de 14 años.

Cambios En Esta Política

Si cambia lo que la app hace con tus datos, esta página cambia primero, con una fecha nueva arriba. No vamos a empezar a recoger en silencio algo que esta política no mencione.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros en:

Si consideras que no hemos resuelto adecuadamente tu solicitud, puedes contactar con la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es