Actualizado: octubre de 2026
Mercadona, Lidl, Carrefour, Dia, Eroski y Consum ya ofrecen ticket digital en España. Mercadona te lo envía por email y las demás lo guardan dentro de su propia app de cliente. En la web de Alcampo no hemos encontrado ninguna opción de ticket digital.
El resultado práctico es que, si compras en más de un súper, tus tickets acaban repartidos entre tu correo, dos o tres apps distintas y el bolsillo del abrigo. Aquí tienes cómo funciona en cada cadena y cómo juntarlos todos en un solo sitio.
¿Qué supermercados dan ticket digital?
Esta es la situación de las principales cadenas, revisada en sus webs oficiales en octubre de 2026:
| Cadena | Cómo se activa | Dónde queda guardado |
|---|---|---|
| Mercadona | En caja, al pagar con tarjeta: das tu móvil y terminas el alta por WhatsApp | En tu email, para las compras pagadas con esa tarjeta |
| Lidl | App Lidl Plus, opción "Solo ticket digital" | Historial de tickets de la app Lidl Plus |
| Carrefour | App Mi Carrefour, función Ticket digital y Papel Cero | Sección "Mis compras" de la app |
| Dia | App Dia, con Club Dia y Papel Cero | Dentro de la app Dia |
| Eroski | App Eroski o tu área personal en eroski.es | App Eroski, con descarga en PDF |
| Consum | App Mundo Consum, botón "Mis preferencias" | App Mundo Consum |
| Alcampo | No aparece en su web | No aplica |
En casi todos los casos, la condición es la misma: identificarte como cliente en caja. Si no escaneas la tarjeta o la app al pagar, esa compra no queda registrada en digital.
¿Cómo se activa el ticket digital de Mercadona?
Mercadona es la única de la lista que no usa una app. Según sus condiciones del servicio (actualizadas en mayo de 2026), funciona así:
- Pagas tu compra con tarjeta bancaria y en caja te preguntan si quieres recibir el ticket digital de tus próximas compras con esa tarjeta.
- Das tu número de móvil y lo confirmas en el datáfono.
- Recibes un WhatsApp de Mercadona y escribes ahí el email donde quieres los tickets.
A partir de ese momento, cada vez que pagues con esa tarjeta, el ticket te llega al correo sin imprimirse. Mercadona indica que no guarda los datos de tu tarjeta: genera un código que la sustituye solo para identificarte. Si un día lo necesitas en papel, puedes pedir una copia impresa en caja, y puedes darte de baja cuando quieras desde la misma conversación de WhatsApp.
Hay un matiz importante: el ticket va ligado a la tarjeta. Si un día pagas en efectivo o con otra tarjeta, esa compra no te llega.
¿Cómo funciona el ticket digital de Lidl Plus?
En Lidl el ticket digital vive dentro de la app Lidl Plus, que según su centro de ayuda funciona en todas sus tiendas de España, Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla incluidas. Desde la app puedes elegir la opción "Solo ticket digital" para dejar de recibir el de papel.
Tres detalles que conviene saber, todos de la ayuda oficial de Lidl:
- La única forma de que un ticket aparezca en la app es escanear tu tarjeta digital al pagar. Una compra que no identificaste en caja no se puede añadir después.
- En la app puedes ver todo tu historial de tickets, sin límite de cantidad ni de tiempo.
- Puedes devolver productos enseñando el ticket digital de la app en lugar del de papel.
¿Y en Carrefour, Dia, Eroski y Consum?
Carrefour
La app Mi Carrefour incluye una función de ticket digital que, en palabras de la propia cadena, sirve para guardar tus compras y pasarte al Papel Cero. Los tickets quedan en la sección "Mis compras". Para que se registren, te identificas en caja con el QR de la app.
Dia
En la página del Club Dia, la cadena lo resume así: con Papel Cero, tus tickets quedan siempre en tu móvil. Necesitas estar dado de alta en el Club Dia y usar la app Dia al pagar.
Eroski
Eroski explica en su web que el ticket digital es gratuito para los socios de Eroski Club y se activa desde la app o desde el área personal de eroski.es. En la app el ticket se puede consultar, descargar en PDF y compartir por email o mensajería.
Consum
Consum lo activa en la app Mundo Consum, en el botón "Mis preferencias". La cooperativa indica en su nota de prensa de septiembre de 2023 que el ticket digital tiene la misma validez que el de papel e incluye la tienda, la fecha y hora, cada producto con su precio y los descuentos aplicados.
¿Es legal que el ticket sea solo digital?
Sí, si tú lo aceptas. El Real Decreto 1619/2012, que regula las obligaciones de facturación, explica en su preámbulo que la factura simplificada "viene a sustituir a los denominados tiques". Y su artículo 9 establece que la expedición de una factura electrónica "estará condicionada a que su destinatario haya dado su consentimiento".
Por eso todas las cadenas te piden que lo actives tú: el ticket digital es una opción, no algo que te puedan imponer. Si no la activas, te siguen dando el de papel.
El problema: cada ticket está en un sitio distinto
El ticket digital resuelve una parte del problema, la del papel que se pierde. Pero si haces la compra grande en Mercadona, la de entre semana en Lidl y alguna escapada al Dia de abajo, tus tickets quedan en tres sitios que no se hablan entre sí: un buzón de email y dos apps.
Ninguna de esas apps te va a sumar lo que gastas en las demás. Y es justo esa suma la que importa si quieres saber cuánto se te va al mes en el súper, como explicamos en nuestro artículo sobre el gasto medio en el supermercado en España.
Para eso existe TicketBrain: una app para iPhone y Android que lee tickets de cualquier supermercado, de papel o en captura de pantalla, y los junta en un mismo sitio.
¿Cómo guardar todos los tickets de compra en un solo sitio?
La forma más sencilla es tener una única app que no dependa de la cadena. Con TicketBrain funciona así:
- Ticket de papel: le haces una foto con la cámara antes de que se borre o se pierda.
- Ticket digital: haces una captura de pantalla del ticket en la app de la cadena o en el email de Mercadona, y lo escaneas desde la galería.
- Revisas las líneas: la app lee cada producto, su precio y su cantidad, les pone una categoría y te deja corregir cualquier línea antes de guardar. Si el ticket parece repetido, te avisa.
- Ves el total del mes: en el inicio tienes lo que llevas gastado frente a tu presupuesto y el ritmo al que vas, con el desglose por categorías y por meses.
Los tickets se guardan en tu móvil, no en la nube, y no necesitas crear una cuenta. La foto se procesa una vez para leer las líneas y no se guarda. Si cambias de teléfono, puedes exportar una copia de seguridad. Si te interesa entender qué información hay en cada línea, lo contamos en cómo leer los datos de tu ticket.
Y ya que estás con la app de cada cadena abierta, revisa también sus cupones: en nuestra guía de cupones y vales del supermercado explicamos cómo funcionan y cómo no dejar que caduquen.
Preguntas frecuentes
¿Qué supermercados tienen ticket digital en España?
Mercadona, Lidl, Carrefour, Dia, Eroski y Consum, según sus webs oficiales en octubre de 2026. Mercadona lo envía por email y el resto lo guarda en su app. En la web de Alcampo no aparece esta opción.
¿Cómo recupero un ticket de Mercadona que he perdido?
Si tenías activado el ticket digital, búscalo en el email que diste al darte de alta: llega ahí cada vez que pagas con la tarjeta vinculada. Si no lo tenías activado, el ticket digital no se genera de forma retroactiva.
¿Sirve el ticket digital para devolver un producto?
En Lidl sí, según su ayuda oficial: puedes devolver productos enseñando el ticket digital de la app Lidl Plus. Consum indica que su ticket digital tiene la misma validez que el de papel. En el resto de cadenas, consulta la política de devoluciones de cada una.
¿Puedo pedir el ticket en papel aunque tenga el digital?
En Mercadona sí: sus condiciones indican que puedes pedir una copia impresa en caja. En general, el ticket digital es una opción que activas tú y que puedes desactivar desde la app de cada cadena.
¿Qué app guarda los tickets de todos los supermercados juntos?
Las apps de cada cadena solo guardan sus propios tickets. TicketBrain lee tickets de cualquier supermercado, de papel o en captura de pantalla, y los guarda todos juntos en tu móvil.
Junta todos tus tickets en una sola app
TicketBrain es gratis por ahora, en acceso anticipado, y está en español y en inglés. Escanea tu próximo ticket, del súper que sea, y empieza a ver a dónde va el dinero.